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B2Bマーケティングにおいて、新規顧客獲得に注力するあまり、既存顧客の育成がおろそかになっているケースは少なくありません。しかし、顧客育成は、LTV（顧客生涯価値）の向上、リピート購入の促進、そして何よりも強力な口コミによる新規顧客獲得に繋が...