サブスクリプションサービス– tag –

サブスクリプション型サービスが普及する現代において、新規顧客獲得はもちろんのこと、既存顧客の定着、すなわち「離脱率の低減」は事業継続と成長の生命線と言えるでしょう。顧客がサブスクリプションサービスを解約する理由は多岐にわたりますが、その...