今や当たり前に聞く「ChatGPT」。巷では「ちゃっピー」のようにあだ名をつけて使っている人もいるそうですね！
でも、こんな疑問を持っていませんか？
- 何がそんなにすごいの？
- 自分の仕事にどう役立つの？
- AIって難しそうでハードルが高い…
結論から言います。
ChatGPTは“検索の進化版”ではありません。
あなたの仕事を加速させる「思考パートナー」です。
うまく使えば、ルーティン業務は効率化し、
アイデア出しや戦略設計など“人にしかできない仕事”に集中できます。
この記事では、
- ChatGPTの基本
- 具体的にできること
- 広報・マーケティングでの活用例
- 効果的な使い方のコツ
- 注意点
を、初心者にもわかりやすく解説します。
1. ChatGPTとは？
そもそもChatGPTとは何なのでしょうか？それは、OpenAIが開発した対話型AIです。
正式名称は ChatGPT。
「大規模言語モデル（LLM）」という技術をベースにしています。LLMについてはエンジニアの人以外は意識しなくても大丈夫です。
何ができるの？
特徴は「会話形式」で使えること。会話形式で、AIが既に学習した過去の情報をもとに、あなたからの質問内容や依頼内容をAIがこなしてくれます。
- 質問する
- 修正を依頼する
- 深掘りする
- 別案を出させる
まるで優秀なアシスタントと対話するように使えます。
これまでもチャットBotのように、まるで会話しているような画面で機械と対話しているようなことはありましたが、より自然な言語で会話することができるようになったのです。
CMでもよく見るようになったGoogle Geminiも同じLLMで、できることはChatGPTと大きくは変わりません。
2. ChatGPTでできること【実務直結編】
ここからは、実際の仕事にどう使えるのかを具体的に紹介します。
① 文章作成を圧倒的に効率化
- メールの下書き
- 企画書のたたき台
- レポート作成
- SNS投稿
- ブログ記事
- プレスリリース
ゼロから書く時間を大幅に削減できます。
特に強いのは：
- 文章の要約
- リライト
- トーン変更
- キャッチコピー生成
- タイトル案量産
「考える時間」を短縮できるのが最大の価値です。
② アイデア出し・企画サポート
- 新規事業アイデア出し
- コンテンツ企画
- ブレスト補助
- ペルソナ設計
- 市場トレンド整理
例えば：
「30代共働き夫婦向けの新サービス案を10個出して」
と指示するだけで、即座に複数案が出ます。
思考の“壁打ち相手”として非常に優秀です。
ただ、実際に新規事業企画を実務でやっている編集室の人間としては、サービス案は出せるものの、それをそのまま事業にはできない、、、というような所感です。（それはまた新規事業に関しての話をするときにでも）
アイデアの発散や、凝り固まった思考を解き放つためや、様々な角度から物事を見るためには非常に有効であることは間違い無いです。
特に、既に考えたアイデアを社内の役員やターゲットユーザになりきってもらってレビューしてもらうことは有効であると感じています。
③ 情報整理・学習支援
- 難しい概念のわかりやすい解説
- 長文資料の要約
- 英語翻訳・添削
- プログラミングコードの解説
検索よりも「整理された答え」が返ってくるのが特徴です。
これに関しては「情報を見やすく整理してくれる」＝「情報を取捨選択している」ということになります。自分で深く理解したい場合は、AIでの情報整理や要約だけでなく、自分でも文献や調査をした方が良いです。
ただ、日本人としては英語のドキュメントや論文などを読むのは難しいケースが多いので、それらを翻訳した上で要約してもらうととても助かりますよね。
3. 成果を出す人がやっている「プロンプト」のコツ
ChatGPTの質は「指示の出し方」で決まります。
これを“プロンプト設計”と呼びます。ここではコツを記載しますが、この記事の最後の方にもっと効率的な方法も記載します。ここの「コツ」については、「AIってこういうふうにすると性能が良くなるんだー」というのを理解してもらうことを重要視しています。
✔ ① 役割を与える
例：
あなたは経験豊富なWebマーケターです。
これだけで回答の質が上がります。
✔ ② 具体的に指示する
悪い例：
ブログ書いて
良い例：
SEOを意識した構成で、初心者向けに、1500文字程度で書いてください。
指示内容の具体性は精度に直結します。
✔ ③ 条件・フォーマットを指定する
- 箇条書きで
- 200文字以内
- 見出し付き
- 表形式で
制約を与えるほど、アウトプットは整います。
✔ ④ 一発で完璧を求めない
ChatGPTは「対話型」。
- 修正依頼
- 追加指示
- 深掘り
を繰り返すことで精度が上がります。
4. 広報・マーケティングでの実践活用例
■ SNS運用
Instagram投稿アイデアを5案出して。
ターゲットは20代女性。ハッシュタグも提案して。
即完成します。
■ ブログ構成案作成
「リモートワーク 生産性向上」でSEO記事構成を作って
h2・h3構成まで出してくれます。
■ 広告文改善
既存の広告文を貼り付けて：
クリック率が上がるように改善してください
ABテスト案まで生成可能。
■ ペルソナ深掘り
30代子育て世代の悩みを10個挙げて
インサイト抽出に活用できます。
プロンプトのコツ
とはいえ、プロンプトを毎回毎回考えるのも大変ですよね。
最近では「プロンプトもAIに作らせる」というのがトレンドになっています。
AIがAIの性能を上げるためのプロンプトを作るのは当然得意である、ということですね。
例としては「SNS運用のためにアイデア出して欲しいんだけど、そのためのプロンプト作って」のような感じです。
ここでも具体に書けば書くほどプロンプトの精度は上がります。
SNS運用とは誰のどういったアカウントを指すのか？そのコンテンツのターゲットは誰なのか？投稿形態は動画なのか、テキストなのか？といった情報をプロンプトを作るときに渡せば、それに適したプロンプトが作成されます。
再度になりますが、重要なのは「具体性」です。
5. 利用時の注意点
ChatGPTは便利ですが、万能ではありません。
■ 情報は必ず確認する
AIはそれっぽい嘘をまるで真実かのように発言することがあります。（ハルシネーションと言います）
専門情報・最新情報は必ずファクトチェックしましょう。プロンプトに「必ず事実に基づくこと」「出典資料を明記すること」のように設計することで比較的防ぐこともできます。
それでも重要な情報は必ず一次情報を検索した方が良いです。
■ 機密情報は入力しない
社内資料や個人情報を入力するのはやめた方が良いとされます。
AIが学習しないようにする設定もありますが、こちらではどうしようもない事情で学習されてしまうケースも0ではありません。
■ 情報の新鮮さについて
AIは「これまでの情報を学習」して私たちと会話します。つまり、「過去の情報」を学習しています。そんなAIに「今日の天気教えて」といった場合はどうなりますでしょうか。
答えは「Web検索して回答する」です。（モデルにもよりますが、、、）
今日の天気であれば、絶対にAIは「今」の情報を取らなければならないと判断できますので、Web検索を行って回答をしてくれますが、「日本の総理大臣は？」と聞いたらどうでしょうか。
「高市さん」と答えるか「石破さん」と答えるか、、、どっちになるかわかりませんよね。このように、AIは「過去の情報」を学習して回答するのが基本になりますので、AIが回答した情報がいつ時点のものなのかを意識した方が良いです。
AIが学習した最終日をカットオフ日といい、「カットオフ日 LLM」のように検索すればどのモデルがいつまでの情報を学習しているのかを確認することもできます。
6. 無料版と有料版の違い
- 無料版：基本機能は利用可能
- 有料版：高性能モデル利用可、回答精度向上、機能拡張
業務活用するなら有料版の検討がおすすめです。
7. これからのAI時代に必要なスキル
重要なのは「AIに代替されないこと」ではありません。
AIを使いこなせる人になること。
ChatGPTは敵ではなく、
あなたの生産性を何倍にもするパートナーです。
【まとめ】ChatGPTを使える人が、これから強い
- 文章作成が速くなる
- アイデア出しが加速する
- 思考整理が簡単になる
- 学習効率が上がる
最初は戸惑うかもしれません。
でも使えば使うほど、
「もう手放せないツール」になります。
AIを味方にすることが、
これからのキャリアの大きな武器になります。
まずは小さな業務から。
今日、1つだけでも使ってみてください。
コメント